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Cyberpunk 2077, disculpas y autorizaciones de devolución en Xbox One y PS4

CD Projekt Red ha prometido que las versiones de Cyberpunk 2077 para Xbox One y PlayStation 4 mejorarán su rendimiento con grandes actualizaciones que se estrenarán en el mes de enero y febrero. El estudio dio un comunicado a través de su red social Twitter, en el que se disculpaba por no mostrar el juego en esas consolas antes del lanzamiento, en consecuencia han ofrecido la posibilidad de una devolución.

Disculpas y devolución de Cyberpunk 2077

El lanzamiento de Cyberpunk 2077 en consolas de la generación actual, PlayStation 4 y Xbox One, ha sido muy accidentado y esta lejos de parecer un juego terminado, por esta razón el estudio polaco ha planeado una serie de actualizaciones que buscan solucionar todos los fallos de programación que han entorpecido la experiencia de juego. Pero aún así, la compañía ha autorizado las devoluciones para quienes lo hayan comprado en las tiendas digitales como PlayStation Store y Tienda Microsoft, y si compraron el título en formato físico primero deben contactarse con el lugar donde lo adquirieron, sino les ofrecen el reembolso, deberán contactarse con el estudio antes del 21 de diciembre en el email: «helpmerefund@cdprojektred.com».

El comunicado que dio CD Projekt RED esta firmado por Marcin Iwiński, Adam Kicinski, Adam Badowski, Michał Nowakowski, Piotr Nielubowicz y Piotr Karwowski, directivos y responsables del estudio polaco, y dicen lo siguiente: «En primer lugar, nos gustaría comenzar disculpándonos con ustedes por no mostrar el juego en las consolas base de la pasada generación antes de su estreno, y en consecuencia, no permitiros tomar una decisión más informada sobre su compra», continúan diciendo: «Deberíamos haber prestado más atención en hacerlo mejor en PlayStation 4 y Xbox One». Con respecto a las devoluciones aseguran que su objetivo principal es que los jugadores «estén satisfechos con su compra», comentan: «Apreciaríamos que nos pudieran dar una oportunidad, pero si no están satisfechos con el juego en sus consolas y no quieren esperar para la actualización, pueden optar a un reembolso de la copia».

Dos grandes actualizaciones en enero y febrero

Los desarrolladores han prometido lanzar dos actualizaciones que buscarán solucionar todos los errores, fallos y cierres repentinos del juego y «mejorar la experiencia general». Hace algunos días han publicado el primer parche de una seguidilla de actualizaciones, el próximo llegará en los siguientes días, sobre esto el estudio comenta: «Esperen más, ya que actualizaremos frecuentemente conforme las nuevas mejoras estén listas». Todos estos parches llegarán no sólo a las consolas mencionadas sino también a PC.

Por otra parte, las verdaderas actualizaciones que mejorarán el rendimiento del videojuego en las consolas de actual generación, las cuales fueron lanzadas en el 2013, llegarán después de la navidad, las cuales serán «dos grandes parches», primero en el mes de enero y después el otro en febrero. «Juntos, estos deberían arreglar los problemas más prominentes a los que los jugadores se están enfrentando en las consolas de la pasada generación». Algunos días antes del estreno de las actualizaciones van a a explicar en detalles el nuevo contenido que llegará y prometen que la experiencia más estable, aunque no será similar a la versión de PC: «No harán que el juego en la pasada generación parezca que está funcionando en un PC con altas especificaciones o en una consola de nueva generación, pero estará más cerca de esa experiencia de lo que es ahora«.

Cyberpunk 2077 es el nuevo videojuego de CD Projekt RED, de rol en primera persona con estructura de mundo abierto, se encuentra disponible en PC, PlayStation 4, Xbox One, PlayStation 5, Xbox Series X/S y Google Stadia. Con respecto a la versión next-gen llegará en algún momento del 2021 y recibirá una mejora visual, en los tiempos de carga y las características de cada una de las nuevas plataformas de Sony y Microsoft.